Intégrer eBay
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Overview
Connectez votre compte vendeur eBay à Keysender pour automatiser la livraison de produits numériques sur les commandes eBay. Keysender s'authentifie avec eBay, surveille vos annonces pour les commandes payées, et livre le code via les messages eBay ou votre Access Page. Vous pouvez aussi lire et répondre aux messages des acheteurs eBay depuis Keysender une fois la connexion active.
TL;DR
- Activez eBay sous Integrations, ajoutez votre utilisateur eBay, et autorisez Keysender.
- Ouvrez eBay puis Products et cliquez sur Reload products.
- Activez Mark as shipped et Auto comment, et connectez chaque annonce à un inventaire.
Before you start
Assurez-vous d'avoir :
- Accès à votre compte vendeur Keysender.
- Un compte vendeur eBay actif.
Steps
Connectez votre compte eBay
Ouvrez Integrations dans Keysender et activez eBay.
Sélectionnez eBay users dans le menu de gauche.
Cliquez sur +Add new eBay user et entrez vos identifiants de connexion eBay.
Cliquez sur Agree pour autoriser Keysender à accéder à vos informations de commande eBay.
Attendez le message de confirmation de connexion.
Chargez vos produits eBay
Ouvrez eBay puis Products dans Keysender.
Cliquez sur Reload products pour importer vos annonces eBay.
Configurez les paramètres eBay
Activez auto mark as shipped pour qu'eBay marque les commandes comme expédiées quand un code est envoyé.
Activez auto-comment pour ajouter automatiquement un avis après la distribution d'une commande.
Ouvrez l'onglet Settings et réglez Transactions limit per buyer pour limiter le nombre d'achats qu'un même acheteur peut faire.
Troubleshooting
| Symptom | Cause | Action |
|---|---|---|
| Les commandes eBay n'arrivent jamais dans Keysender | Le token de l'utilisateur eBay a expiré | Reconnectez l'utilisateur sous eBay users et réautorisez avec Agree |
| Une commande a été passée mais aucun code n'a été livré | L'annonce n'était pas connectée à un inventaire | Connectez l'inventaire, puis renvoyez la commande |
| Aucun avis n'est laissé automatiquement après la livraison | Auto comment est désactivé pour cet utilisateur eBay | Activez-le sous eBay users, Users |
Confirm it works
Vos produits eBay apparaissent dans la liste Products et votre nom d'utilisateur eBay s'affiche dans le coin gauche. Vérifiez la date d'expiration du token dans l'onglet eBay users et mettez-le à jour avant qu'il n'expire pour éviter les interruptions.
If it still is not working
Envoyez une réclamation pour que le support Keysender puisse l'examiner.
FAQ
Les commandes eBay n'arrivent jamais dans Keysender
Reconnectez l'utilisateur sous eBay users et réautorisez avec Agree (Le token de l'utilisateur eBay a expiré).
Une commande a été passée mais aucun code n'a été livré
Connectez l'inventaire, puis renvoyez la commande (L'annonce n'était pas connectée à un inventaire).
Aucun avis n'est laissé automatiquement après la livraison
Activez-le sous eBay users, Users (Auto comment est désactivé pour cet utilisateur eBay).